Política de Privacidade – WO dos Santos
A WO dos Santos respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário ao navegar e utilizar o site, como:
1.1 Dados fornecidos pelo cliente
- Nome completo
- CPF
- Endereço completo
- Telefone
- Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)
- Informações de pedidos e compras
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Cookies
- Dados de navegação
- Dispositivo e navegador utilizado
- Páginas visitadas
Esses dados servem para melhorar a sua experiência e garantir a funcionalidade do site.
2. Como Utilizamos Seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Processar pedidos, pagamentos e entregas
- Enviar atualizações sobre o status da compra
- Emitir notas fiscais e documentos legais
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Realizar atendimento ao cliente
- Enviar promoções, avisos e ofertas (mediante consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
A WO dos Santos não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações com parceiros estritamente necessários para a operação do negócio, tais como:
- Transportadoras (via Melhor Envio)
- Gateways de pagamento
- Plataformas de e-commerce
- Serviços de hospedagem e segurança digital
- Contabilidade e obrigações fiscais
Todos os parceiros seguem práticas compatíveis com a LGPD.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Perda
- Alteração
- Divulgação indevida
Entre as práticas adotadas estão:
- Certificado SSL
- Criptografia
- Controle de acesso
- Firewalls e monitoramento constante
5. Tempo de Armazenamento
Seus dados são mantidos apenas pelo período necessário para:
- Concluir a finalidade para a qual foram coletados
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Garantir segurança jurídica para ambas as partes
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Solicitar acesso às suas informações
- Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados
- Solicitar exclusão de dados
- Revogar o consentimento
- Solicitar portabilidade
- Ser informado sobre compartilhamento de dados
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelos canais abaixo.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência.
Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
8. Envio de Comunicação e Marketing
Com sua autorização, poderemos enviar:
- Ofertas
- Promoções
- Novidades
- Lançamentos
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelos links de descadastramento ou entrando em contato com nossa equipe.
9. Alterações desta Política
A WO dos Santos poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
A data da última atualização será sempre indicada ao final da página.
10. Contato para Dúvidas ou Solicitações
📧 E-mail: contato@wodossantos.com.br
📱 WhatsApp: (11) 9 9830-1010
WO dos Santos – Responsável pelo Tratamento de Dados
Última atualização: março/2026
